El Cliente se compromete a suscribir y MUNAY TECH SOLUTIONS SACS se compromete a prestar los Servicios descritos en el Resumen Comercial adjunto, sujeto a la aprobación del crédito de acuerdo con todos los términos y condiciones establecidos o referenciados en este Contrato.
AL ACTIVAR EL SERVICIO, EL CLIENTE RECONOCE QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PUEDEN SER MODIFICADOS Y ACTUALIZADOS DE VEZ EN CUANDO POR MUNAY TECH SOLUTIONS SACS. MUNAY TECH SOLUTIONS SACS PUBLICARÁ LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ACTUALIZADOS EN SU SITIO WEB DISPONIBLE O EL CLIENTE PUEDE LLAMAR AL SERVICIO AL CLIENTE PARA OBTENER UNA COPIA. EL USO CONTINUADO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE SE CONSIDERARÁ LA ACEPTACIÓN DE DICHOS CAMBIOS.
2. Fecha de entrada en vigor y plazo
El presente Contrato entrará en vigor en la fecha en que sea firmado por el representante autorizado de la última parte en firmarlo, y permanecerá en pleno vigor mientras se presten los Servicios y durante el plazo designado. Posteriormente, se renovará automáticamente salvo aviso en contrario con 60 días de anticipación.
3. Cargos y pagos
MUNAY TECH SOLUTIONS SACS se reserva el derecho de modificar tarifas en cualquier momento.
El Cliente acepta pagar todos los cargos, impuestos y servicios indicados en el Resumen Comercial. La facturación inicia con la Notificación de Conexión.
Si la instalación se retrasa por causa del Cliente, MUNAY TECH SOLUTIONS SACS podrá iniciar el cobro igualmente.
Interés por mora: 1.5% mensual o el máximo legal.
Reclamos de facturación: dentro de 60 días.
Facturación: base mensual 30 días netos.
4. Cargos mensuales recurrentes (MRC)
El Cliente pagará el MRC independientemente del uso real del servicio.
5. Terminación MUNAY TECH SOLUTIONS SACS podrá suspender o terminar el servicio si:
Hay falta de pago (10 días luego de notificación).
Incumplimiento contractual (30 días).
Insolvencia o quiebra.
Riesgo de no pago futuro.
El Cliente también puede cancelar pagando los cargos correspondientes.
Cargo por Terminación
Incluye:
100% de los cargos restantes del contrato
Cargos recurrentes pendientes
Costos de instalación, descuentos otorgados y terceros
Para líneas digitales: $150 por terminación.
Depósito
MUNAY TECH SOLUTIONS SACS puede exigir o incrementar depósitos según evaluación crediticia.
Uso de los Servicios
El Cliente no podrá:
Manipular la red o equipos
Usar el servicio ilegalmente
Evadir pagos
El Cliente es responsable por equipos externos y daños derivados.
Fraude
El Cliente debe reportar inmediatamente cualquier uso fraudulento.
Será responsable por cualquier uso indebido si no notifica.
Equipo
El equipo pertenece a MUNAY TECH SOLUTIONS SACS salvo compra.
El Cliente responde por pérdida, daño o manipulación no autorizada.
Suspensión del servicio
Puede ocurrir por:
Mantenimiento técnico
Prevención de fraude
Protección de la red
Servicios VoIP
El Cliente reconoce que:
No es telefonía tradicional
Depende de internet
Limitación de Responsabilidad
La responsabilidad máxima de MUNAY TECH SOLUTIONS SACS será el menor entre:
$25,000, o
3 meses de servicio
No cubre daños indirectos o lucro cesante.
Indemnización
El Cliente indemnizará a MUNAY TECH SOLUTIONS SACS ante cualquier incumplimiento.
Notificaciones
Se realizarán por:
Dirección de facturación
Correo
Factura
Medios electrónicos
Propiedad Intelectual
Toda propiedad pertenece a MUNAY TECH SOLUTIONS SACS.
Disposiciones Generales
Contrato regido por leyes de Lima
Puede ser cedido por la empresa
Fuerza mayor aplica
Cambios contractuales serán publicados
El uso continuo del servicio implica aceptación de cambios.
